No. 5 Anexo

   
 
Capacitación de los trabajadores en el sector del turismo
  -
Introducción
  -Planificación de la capacitación
  -Metodología para el proceso de planificación de la   capacitación
  Filosofía educativa del sistema nacional de formación   profesional para el turismo
  -Presentación
  -Fundamentos
  -Indicadores de la evolución del sistema
  -Aspiraciones del sistema Formatur

  Estudio de caso
  -Formación de entrenadores para el sector turismo

  Anexo
  -CHA líder en el desarrollo de programas de formación
  -Hablemos con... Alez titcombe

Anexo

CHA líder en el desarrollo de programas de formación
Por María José Campos

Reconociendo la importancia y el valor del capital humano, la asociación de hoteles del Caribe CHA se ha convertido en lider en la creación de programas que enfatizan la educación y el desarrollo del mismo.
Alex Titcombe, director de recursos humanos del CHA, es responsable de supervisar los programas de desarrollo.

Entre las iniciativas de CHA destacan:

Saludos Turista!
Programa de concienciación para estudiantes en el sexto año de primaria.
La versión nueva de Saludos Turista. Está disponible en su propio sitio en la red: www.Hellotourist.org

Secciones separadas, una para cada país caribeño. Contiene información especifica de cada país, desarrollada en el mismo destino con unas plantillas standard. Este programa ha sido implementado en Puerto Rico, Bonaire, Anguila, Antigua, Jamaica y St. Marteen.

Global travel & Tourism Partnership
Este programa desarrolla la apreciación de los estudiantes hacia la industria de viajes y turismo, como consumidores y posible empleados, además de comprender las implicaciones culturales y su impacto económico en el mundo.
GTTP logra su misión por medio de programas de educación de viajes y turismo nacionales (TTPs) éstos operan por medio de organizaciones lucrativas en colaboración con los ministerios de educación y Turismo y socios de la industria.

Programa Caribeño de Credencialzacion Turística (CTCP)
Programa regional financiado conjuntamente con por el MIF de IDB y la CHA.
Su objetivo es incrementar la competitividad internacional de la fuerza laboral del turismo por medio del desarrollo de un sistema regional de credencializacion.

El CTCp enfatiza el conocimiento de las destrezas que los empleados necesitan poseer para desempeñar su empleo competentemente.

Objetivos:
1- Reducir el vacio entre la demanda para destrezas espesíficas.
2- Promover el el servicio de calidad en función del diseño y capacitación de estandares basados en competencias.
3- Facilitar el reconocimiento profesional de los trabajadores
4- Mejorar la calidad de los recursos humanos aumentando las oportunidades de trabajo y carrera en el sector, por medio de la promoción y comercializacion de desarrollo y movilidad profesional etc.

Video de Concienciación sobre carreras de turismo.
1- El video es un método poderoso para informar a la audiencia
2- Ofrece ayuda sobre los tipos de carreras disponibles en el sector turístico
3- Puede ser empleado por empresas y empleados de hoteles, estudiantes profesores y consejeros académicos. El desarrollo del video fue por CHA y CTCp

Fundación de Hoteles del Caribe
Ofrece becas y asistencia y asistencia especial para la educación de personas de la industria hotelera del Caribe y estudiantes que deseen cursar turismo.
Mas información en Dpto de recursos humanos CHA:

Avenida Ponce de Leon, 5 piso San Juan Puerto Rico, 00907
Tel. 787-725-9139
Fax. 787-725-9108/9166
e-mail: ncruz@caribbeahotels.org
website: www.caribbeanhotels.org

stan la finalidad educativa y la operatividad necesaria.

 

Tips

The islands are the peaks of an underwater mountain range.