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Como la mejor aerolínea global de Sudamérica por segundo año consecutivo fue elegida LATAM Airlines Group en los premios APEX Passenger Choice, que convoca la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX, por sus siglas en inglés).
Igualmente LATAM fie reconocida en la región como la de Mejor Confort en Asiento, Mejor Servicio en Cabina, Mejor Entretenimiento y Mejor Servicio de Wi-Fi.
Para el otorgamiento de los premios APEX Passenger Choice se suman las opiniones y comentarios de miles de pasajeros, los cuales son evaluados de forma sistemática e independiente.
Juan Ordoñez, Director de Servicio a Bordo, expresó al conocer los premios que para la aerolínea los pasajeros son su prioridad y trabajan para asegurar cada día el mejor servicio posible desde la compra de pasajes hasta que los vuelos lleguen a destino a tiempo.
Durante el mes de marzo último, LATAM inauguró su primer avión con nuevas cabinas y en los próximos dos años, dos tercios de la flota de larga y corta distancias tendrán sus cabinas renovadas, a partir de una inversión de más US$ 400 millones.
Entre las novedades figuran nuevos asientos Premium Business con acceso directo al pasillo, Asientos LATAM+, que ofrecen mayor espacio, un compartimento superior exclusivo y servicios premium como el embarque prioritario, además de un sistema de entretenimiento a bordo de última generación.
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