Puerto Rico has some of the biggest winter surfing beaches in the Americas.
Un crecimiento de un 300% de las ventas online reporta Aeroméxico desde 2015, en lo cual influyó la renovación de las plataformas de internet de la aerolínea.
Andrés Castañeda, vicepresidente senior de Mercadotecnia de la compañía, informó en la presentación de la campaña de publicidad ‘Personas que son destinos’ que actualmente el 25% de las adquisiciones totales de la compañía se realizan a través de los canales digitales.
En esos resultados influye la inversión en los sistemas de contacto digitales y la estandarización del aspecto de la marca, además de la oferta de servicio de wifi en sus aviones (20% de los usuarios ya lo utilizan) y la posibilidad que dan a los clientes de seleccionar el menú durante su vuelo en clase premier.
Castañeda dijo que ese tipo de acciones permitirá que la empresa tenga crecimientos anuales de hasta 40% en los próximos cuatro o cinco años.
Con el apoyo de Google, la aerolínea creó una plataforma para cambiar, por primera vez, la experiencia de compra de boletos a través de su campaña “Personas que son destinos”, la cual ofrece comunicación personal e innovadora para los viajeros.
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