 |
Introducción
Por mucho que se empeñe el ser humano en mantenerse
estable, siempre y en todo lugar, lo cierto es que nos vemos
inmersos en cantidad de situaciones diferentes que nos hacen
necesaria la continua adaptación al medio. Esta adaptación
al medio no es más que la consecuencia de¡ instinto
básico de la supervivencia. Esta supervivencia no es
sólo vital, física o biológica, sino
también social. Es indudable que siempre que nos veamos
en una nueva situación en el trabajo, en un grupo social,
en la familia de manera inconsciente se ponen en marcha aquellas
herramientas que nos van a ayudar a adaptarnos a esa situación.
Estas herramientas de adaptación son conocidas como
el Desempeño DE ROLES o PAPELES.
Debemos partir de la idea de que nos hallamos ante una metáfora
tomada del Arte Teatral Clásico. El origen de término
de rol puede encontrarse en la palabra "rótula",
es decir, la pieza alrededor de la cual se enrollaba el pergamino
en el que estaba escrito el papel que iba a representar el
actor.
Teniendo en cuenta esta metáfora anterior, en la Teoría
de¡ los Roles está la convicción de que
la conducta social de un individuo es la consecuencia de¡
papel o los papeles que esa persona tiene asignados",
bien por imposición social, es decir. "por exigencias
del guión" o porque voluntariamente se decide
ejercer un determinado papel o rol para la adaptación
al medio. El papel o los papeles ejercidos por un individuo
son una consecuencia de sus características personales
como individuo.
Los antecedentes de la Teoría de los Roles se encuentran
en las disciplinas de la Psicología y la Sociología.
Algún autor como Rommetveit (1955) considera el concepto
de rol como "el punto teórico de articulación
entre la Psicología y la Sociología. Es muy
posible que, por esta idea, la Teoría de los Roles
se ha visto enriquecida por aportaciones de diversos orígenes,
y por eso también acaba siendo un concepto con una
aparente falta de congruencia.
Todos los sujetos ocupan posiciones en varios status. Un Sistema
de Status puede entenderse como un mapa multidimensional que
relaciona diversos status entre sí y muestra cómo
están interconectados. La posición o status
de una persona se representa por su localización en
este mapa. El Status es un concepto relaciona¡ que podríamos
definir como el conjunto de derechos y obligaciones que regulan
la interacción de una persona con personas de otros
status.
Tomemos un ejemplo. En la sociedad actual, la posición
de la figura paterna, el padre, lleva consigo ciertas obligaciones
para con los hijos, como alimentarles, protegerles, educarles....
pero también ciertos derechos como recibir respeto
y obediencia.
Todas las sociedades mantienen muchos sistemas de status?
En algunos de tales sistemas, las posiciones se asignan en
función de la edad, sexo, conexiones familiares, profesión...
Estas posiciones se llaman status adscritos. En otros sistemas
las posiciones se asignan en función de lo que una
persona puede hacer. Estas posiciones se denominan status
adquiridos. Pero ni los status adscritos ni los adquiridos
se dan de manera pura en la realidad. Ejemplificando, se puede
considerar que la presidencia de una gran empresa es un status
adquirido, pero a lo mejor, en esta sociedad, para ser presidente
de una gran empresa es imprescindible ser varón, de
cierta edad, y de raza blanca... Si enumeramos todos los status
a los que una persona puede pertenecer, se le puede localizar
perfectamente dentro de] entramado social. Aunque muy frecuentemente
se cree que hay un solo status, el socioeconómico,
en realidad son muchos los sistemas de status a los que cualquier
individuo pertenece.
El término status tradicionalmente hace referencia
a diferencias de rango. Pero siendo más exactos, hay
que decir que, así como se da la diferencia entre posiciones
de distinto rango, llamada también diferenciación
vertical, se dan también diferencias entre posiciones
dentro de un mismo rango, llamadas diferenciaciones horizontales.
Por el hecho de ocupar una determinada posición o status,
recaen sobre la persona una serie de expectativas de conducta.
Estas expectativas especifican los comportamientos que el
ocupante de una posición puede dirigir adecuadamente
al ocupante de otra posición; y de manera recíproca,
los comportamientos M ocupante de otra posición pueden
dirigirse adecuadamente al primero. Hay que mencionar estas
expectativas ya que posteriormente volveremos sobre ellas
como concepto clave para entender el funcionamiento de un
rol.
Es difícil realizar una definición de¡
concepto de rol sin aludir a las expectativas. Morton Deutsch,
en su libro Teorías en Psicología Social (1970),
refleja tres de las definiciones más usadas para este
concepto de rol:
- El rol consiste en el sistema de expectativas que existen
en el mundo social que rodean al ocupante de una posición,
expectativas referentes a su comportamiento hacia los ocupantes
de otras posiciones. Se podría hablar en este caso
de rol prescrito.
- El rol consiste en aquellas expectativas específicas
que el ocupante de una posición percibe como aplicables
a su propio comportamiento cuando interactúa con los
ocupantes de otra posición. Se podría hablar
en este caso de rol subjetivo.
- El rol consiste en los comportamientos manifiestos específicos
de¡ ocupante de una posición cuando interactúa
con los ocupantes de alguna otra posición. Se podría
hablan en este caso de rol desempeñado.
Cada una de estas tres conceptualizaciones enfocan el mismo
fenómeno desde una perspectiva algo distinta y, ciertamente,
se encontrarán estrechas relaciones entre los tres
constructos, si se les mide de manera empírica. Pongamos
un ejemplo:
- En un sistema social coherente y bien integrado, los miembros
perciben de manera correcta las normas sociales que dirigen
sus comportamientos: sus roles subjetivos son semejantes a
sus roles presentes.
- De forma semejante el comportamiento real de la gente suele
corresponder con lo se espera de ellos, por tanto los roles
desempeñados y subjetivos coinciden.
Lo cierto es que frecuentemente existan grandes discrepancias
entre estos aspectos de un rol. Un recepcionista de un hotel,
por ejemplo, puede equivocarse con respecto al grado de familiaridad
que puede manifestar adecuadamente a su jefe de recepción.
Por eso es necesario hacer esas distinciones.
Pero normalmente se emplea el término de rol para denotar
el desempeño de¡ comportamiento de aquella parle,
del status que prescribe cómo debe actuar el ocupante
del status frente a las personas con quienes su derechos y
obligaciones de status lo ponen en contacto. De esta manera,
se emplea el término de rol para referirnos siempre
al rol prescrito.
"Hacer, desempeñar,
llevar a cabo..." son las expresiones que se usan para
hablar del desempeño de un rol. Estas palabras indican
que, aunque los roles son variables intermedias, como las
actitudes, el objeto de análisis de la teoría
de roles es de tipo conductual, observable. Pero es el estudio
de la conducta racional. No tiene ningún sentido estudiar
los roles de una persona de manera aislada. |
| |
|
